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8 dicas para proteger os seus dados em compras online

Atualizado: 13 de out. de 2022

O ato de comprar tem passado por várias transformações ao longo do tempo e, com o crescimento constante das lojas virtuais, aplicativos e plataformas de streaming, comprar sem precisar sair de casa tem sido a opção mais utilizada pela maior parte dos brasileiros.


Segundo a pesquisa da Signifyd, mesmo após a pandemia, o hábito de compras pela internet permanece em alta para 88% dos brasileiros. No entanto, ainda há quem tenha dúvidas sobre a segurança de sites e receio sobre a proteção dos dados dos clientes.

Com isso, fica como responsabilidade dos plataformas digitais garantir a segurança para os consumidores. Porém, nem sempre é possível. Na pesquisa da Signifyd, o risco de golpes e fraudes é a principal preocupação para 60% das pessoas e, em seguida, há o medo de que os dados sejam roubados para 49%.


A maioria das vendas são realizadas em ambiente online e a expectativa de crescimento desse mercado é de 20,73% ao ano, entre 2022 e 2025, segundo um levantamento da CupomValido.


Por isso, é importante estar atento às ameaças e não se expor aos riscos. Neste post, separamos algumas dicas para que você não seja mais uma vítima dos cibercriminosos.


Como fazer compras online com segurança

Apesar das vantagens de comprar online, que vão desde frete grátis, passando por cashback e chegando aos melhores descontos, na hora de inserir os dados do seu cartão, todo cuidado é pouco. Veja aqui algumas formas de se manter seguro durante as compras virtuais!


1. Não salve métodos de pagamento no seu navegador

Seja no Safari, Google Chrome, Mozzila Firefox ou Internet Explorer, não permita que o navegador guarde as informações quando for solicitado. Caso você já tenha permitido, acesse as configurações e exclua os dados de pagamento.

Essa simples ação evita que suas informações pessoais e de compra fiquem salvas no seu dispositivo. Assim, você diminui os riscos de que uma invasão virtual do dispositivo ou roubo cause danos financeiros.


2. Compre sempre em sites confiáveis


Pelo navegador, observe sempre se há um o ícone de cadeado no canto superior esquerdo, no começo da barra de endereço. Essa é a confirmação de que a conexão com o site é segura e garante que suas informações não ficarão expostas.

Nunca abra links suspeitos e desconfie de promoções absurdas. Sempre confirme no site oficial da loja se a promoção realmente existe. Consulte também a reputação das lojas em sites como Reclame Aqui e Consumidor.

3. Baixe apenas aplicativos oficiais


Comprar pelo aplicativo é uma praticidade possibilitada pela tecnologia dos smartphones. Para garantir a segurança das suas compras, comece baixando apps oficiais das lojas.


Antes de fazer o download, na sua loja de aplicativos, confira as informações da descrição, como o nome do vendedor, Copyright e os comentários. Assim, você consegue confirmar se o aplicativo é oficial.

4. Confira as informações da sua fatura

Se você tem um bom planejamento financeiro e anota todos os seus gastos, sempre confira as compras e valores na sua fatura. No app da Conta Voltz, você tem acesso ao seu extrato completo, sem complicação.


Assim, caso encontre algo suspeito ou que não foi autorizado por você, entre em contato com a operadora do seu cartão. Nossa sugestão é o cancelamento imediato, para evitar possíveis transtornos.

5. Sempre use o seu cartão virtual


O cartão virtual foi criado exatamente para garantir a segurança dos seus dados de compras online. A numeração do cartão virtual é diferente do modelo físico, dificultando a vida dos cybercriminosos.

Sempre utilize o seu cartão virtual da Voltz, pois em situações adversas, você consegue bloqueá-lo rapidamente e emitir uma nova via de forma automática, direto pelo aplicativo - sem a necessidade de ter de aguardar a nova via do seu cartão chegar em casa.

6. Cuidado ao clicar em qualquer link!


Você já recebeu um e-mail de alguma empresa ou instituição de confiança solicitando o pagamento de um boleto aleatório? Muitas vezes, cibercriminosos simulam uma comunicação solicitando que o usuário clique em um link, o que resulta no golpe e roubo de dados.

Apenas clique em links que você tenha certeza de que seja de alguma plataforma oficial. Para identificar possíveis hackers, observe o e-mail do destinatário. Se os caracteres forem estranhos e parecerem muito longos, marque-o como spam e envie para a lixeira.

7. Não empreste seu cartão para outras pessoas


Algumas pessoas com falta de educação financeira costumam se atrapalhar nas finanças e, por isso, buscam favores com amigos ou familiares próximos, como pedir cartão emprestado. Portando, evite comprometer a sua renda emprestando seus dados financeiros para qualquer pessoa.

Afinal, uma vez que seus dados são compartilhados, essa pessoa pode utilizar de maneira incorreta ou pode deixar que essas informações sejam expostas para terceiros mal-intencionados.


8. Utilize sempre um cartão pré-pago para as suas compras


Reserve um cartão pré-pago, também conhecido como “crébito”, como o Cartão Voltz, para fazer suas compras online. Com ele, você pode depositar a quantia em dinheiro suficiente para pagar as despesas específicas. Dessa forma, em caso de roubo dos dados, o criminoso não terá o que roubar.


Cartão Virtual Voltz: mais segurança na hora das compras

A Conta Voltz disponibiliza aos seus clientes, de forma gratuita, um cartão tipo “crébito” (crédito + débito), ou seja, funciona na modalidade crédito, mas é preciso ter saldo em conta para realizar pagamentos.


Esse cartão está disponível nos formatos físico e virtual. O cartão foi pensado para pessoas que não tem acesso a crédito, mas que gostariam de realizar compras online em lojas que não aceitam outra forma de pagamento.


Quando você utiliza o cartão virtual, a chance de fraudes e clonagens é bem menor, porque ele, apesar de ser um espelho do seu cartão físico, tem a numeração alterada e com prazo de validade. Assim, não há o risco de prejuízos em caso de compras indevidas e você tem a segurança de realizar as suas compras online.


Entenda mais em: Cartão de “Crébito”: uma alternativa para democratizar um dos meios de pagamento mais importantes.


Quer saber mais sobre o cartão de “crébito” da Voltz? Acesse a página do nosso site e solicite o seu agora mesmo!

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