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Entenda como funciona o contrato de negociação de débitos com a Voltz
Quem é elegível?
Clientes que tenham de 1 a 6 faturas em atraso, com valores, que somem até 5 mil reais.
Assinatura do contrato
Deve ser realizada em até 2 dias úteis após o contato. O link para assinatura do contrato é enviado por SMS. Por isso, fique de olho no celular!
Como funciona o pagamento
A primeira parcela deve ser paga em até 3 dias úteis após a assinatura. Não é possível realizar renegociação.
Por onde os boletos são enviados?
Os boletos são enviados por SMS ou e-mail, alguns clientes já estão recebendo a cobrança diretamente na conta de energia.
Para saber como receberá a cobrança, entre em contato pelo telefone 0800 220 0 220.
IMPORTANTE
Atenção a caixa de entrada do e-mail e seu
celular, pois os boletos são enviados para esses dados fornecidos - exceto parcelamentos cobrados direto na conta de energia.
Caso não esteja recebendo os boletos, entre em contato com
o atendimento da Voltz: 0800 220 0 220